Szanowni Klienci,
W trosce o przejrzystość i zgodność z obowiązującym prawem, przedstawiamy zasady dotyczące zwrotów w sklepie internetowym kryptoblogger.pl
Produkty Cyfrowe – Konsultacje Online
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku świadczenia usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
Szczególne Przypadki
- Przed umówieniem terminu konsultacji:
- Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że nie został jeszcze ustalony i potwierdzony termin konsultacji.
- Po umówieniu terminu, przed konsultacją:
- W przypadku odwołania umówionej konsultacji z wyprzedzeniem minimum 48 godzin, istnieje możliwość przełożenia terminu.
- Przy odwołaniu w czasie krótszym niż 48 godzin, opłata nie podlega zwrotowi.
- Pakiet Konsultacji:
- W przypadku pakietu 4 konsultacji, zwrot jest możliwy tylko za niewykorzystane konsultacje, pod warunkiem, że nie zostały one jeszcze zaplanowane.
- Kwota zwrotu będzie pomniejszona o wartość wykorzystanych konsultacji, liczonych według standardowej ceny pojedynczej konsultacji (700 zł).
Proces Zwrotu
Aby zgłosić chęć zwrotu, prosimy o kontakt mailowy na adres: bloggerkrypto@gmail.com z następującymi informacjami:
- Numer zamówienia
- Data zakupu
- Powód zwrotu
- Dane do przelewu zwrotnego
Czas Realizacji Zwrotu
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku o zwrot, środki zostaną przekazane w ciągu 14 dni roboczych od daty zaakceptowania zwrotu, na wskazane konto bankowe.
Kontakt
W razie dodatkowych pytań dotyczących polityki zwrotów, prosimy o kontakt:
- Email: bloggerkrypto@gmail.com